Comunicazione per i dettagli sulle modalitÓ di assistenza sempre disponibile durante le ferie estive dal 10 al 21 Agosto

Il nostro supporto Ŕ sempre disponibile h24 per le assistenze e le emergenze improrogabili attraverso i canali di supporto ufficiali

Mai come questo anno ne abbiamo davvero bisogno, finalmente ferie. Mancano pochi giorni ma con la testa siamo già in ferie. Queste ferie in particolare sono state davvero desiderate, abbiamo dovuto fare davvero grandi sacrifici nel periodo COVID, turni di lavoro davvero intensi e massacranti per cercare di limitare al minimo i disservizi ai nostri clienti e dare a tutti voi lo sbocco necessario a lavorare comunque in smartworking. Speriamo di essere riusciti ad accontentare tutti.

A partire dal 10 e fino al 21 Agosto siamo chiusi per ferie. Seguiremo una operatività ridotta per le ferie dei nostri collaboratori. Pur garantendo i servizi essenziali di assistenza e di manutenzione delle piattaforme online e dei servizi di hosting e server (sempre h24), lo sviluppo di nuovi progetti, le estensioni su progetti esistenti e in generale tutte le attività non essenziali, saranno sospese o comunque erogate in maniera limitata e spostate alla riapertura.

Ricordiamo che restano attivi tutti i canali di supporto ufficiali per le richieste di assistenza che saranno sempre presidiati per le emergenze sia dai collaboratori in webfarm che collegati in remoto con le nostre sedi. Potete aprire i ticket di assistenza attraverso il link seguente: https://www.lucasweb.it/supporto 

Tutte le richieste non essenziali e non urgenti pervenute, saranno gestite e messe in coda per la lavorazione alla riapertura.

Che possiate tutti voi ricaricarvi per ritornare a Settembre pieni di energia e voglia di affrontare gli ultimi mesi di questo strano 2020.

Auguriamo a tutti voi buone ferie. 


 


Autore: Luca Di Matteo
Email: info@lucasweb.it
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